人民網(wǎng)香港3月3日電 （記者陳然）香港特區(qū)政府3日宣布，五家獲選的士車隊(duì)營辦商即將陸續(xù)投入服務(wù)，為提升的士服務(wù)質(zhì)素和改革的士業(yè)邁出重要一步。

香港特區(qū)政府運(yùn)輸及物流局局長陳美寶當(dāng)日出席啟動禮并致辭表示，的士車隊(duì)是業(yè)界發(fā)展重要里程碑，首支車隊(duì)最快本月底投入服務(wù)。

據(jù)介紹，獲選的營辦商包括3支市區(qū)車隊(duì)及2支混合車隊(duì)，每支車隊(duì)的規(guī)模介乎300至1000輛的士，合計提供超過3500輛的士，占全港的士近兩成。各車隊(duì)都會提供電動的士、輪椅的士和豪華的士供乘客選擇，以照顧不同人士出行需要。

陳美寶表示，特區(qū)政府過去兩年推出一系列優(yōu)化的士服務(wù)的措施，其中一項(xiàng)重點(diǎn)是引入全新的士車隊(duì)制度，讓營辦商在運(yùn)輸署規(guī)管下，組建專業(yè)化管理和善用科技的車隊(duì)，提供優(yōu)質(zhì)的士服務(wù)，為行業(yè)帶來新氣象。

陳美寶說，香港的士業(yè)經(jīng)歷了多年的發(fā)展與挑戰(zhàn)，只有不斷與時并進(jìn)，積極改革創(chuàng)新，才可以令的士服務(wù)水平持續(xù)進(jìn)步，滿足市民與旅客的期望。她期望的士車隊(duì)會成為的士業(yè)內(nèi)的領(lǐng)頭羊，為乘客帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

為確保服務(wù)質(zhì)素，車隊(duì)須提供網(wǎng)約服務(wù)、客戶服務(wù)熱線和不同電子通訊渠道，讓乘客選擇合適車型并就司機(jī)服務(wù)評分。另外，所有車隊(duì)的士均提供多項(xiàng)電子支付方式，并配置安全設(shè)備和司機(jī)監(jiān)察系統(tǒng)等，以便利乘客及確保駕駛安全。

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